คำถามที่พบบ่อย
🧴 น้ำมันของคุณเป็นออร์แกนิกหรือไม่?
ใช่ น้ำมันของเราทุกชนิดเป็นออร์แกนิก 100% สกัดเย็น และได้มาจากผู้ผลิตที่เชื่อถือได้ในฝรั่งเศส บรรจุขวดโดยไม่มีสารเติมแต่งหรือส่วนผสมสังเคราะห์
🚚 คุณจัดส่งที่ไหน?
เราจัดส่งสินค้าทั่วเอเชียและตะวันออกกลาง รวมถึงฮ่องกง สิงคโปร์ ญี่ปุ่น เกาหลี ไต้หวัน และอื่นๆ
คุณสามารถดูจุดหมายปลายทางการจัดส่งและค่าธรรมเนียมได้ที่หน้าชำระเงิน
📦 สำหรับฮ่องกง ฉันสามารถจัดส่งไปยังตู้ล็อกเกอร์ SF Express ได้ไหม?
หากคุณต้องการจัดส่งไปยังตู้ล็อกเกอร์ SF Express กรุณาใส่ที่อยู่ตู้ล็อกเกอร์และรหัสที่หน้าชำระเงิน
👜 ฉันจะได้รับถุงผ้าลินินกับทุกคำสั่งซื้อหรือไม่?
ใช่ กระเป๋าผ้าลินินของเรารวมอยู่ในทุกผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อ นี่คือวิธีของเราในการแสดงว่าเราห่วงใยโลก กรุณานำกลับมาใช้ใหม่ในชีวิตประจำวันของคุณ
💳 วิธีการชำระเงินที่คุณรับมีอะไรบ้าง?
เรารับบัตรเครดิตหลัก ๆ, Apple Pay, Google Pay.
🔄 ฉันสามารถคืนสินค้าของฉันได้ไหม?
เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัย เราไม่รับคืนสินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อของคุณมาถึงในสภาพเสียหายหรือไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อเราภายใน 7 วัน และเราจะจัดการให้ถูกต้อง
⏳ ฉันจะได้รับคำสั่งซื้อของฉันเมื่อไหร่?
คำสั่งซื้อโดยปกติจะจัดส่งภายใน 1–2 วันทำการ เวลาการจัดส่งจะแตกต่างกันไปตามภูมิภาคและอาจใช้เวลาระหว่าง 5–12 วันทำการขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ
❓ ไม่พบคำตอบของคุณหรือ?
ติดต่อเราที่ contact@adeleandcamille.com — เราพร้อมช่วยเหลือคุณ