常见问题
你的油是有机的吗？
是的。我们所有的油都是100%有机的，冷压的，并且来自法国值得信赖的生产商。它们在没有添加剂或合成成分的情况下装瓶。
🚚 你们发货到哪里？
我们目前在亚洲和中东地区发货，包括香港、新加坡、日本、韩国、台湾等地。
您可以在结账时查看我们的运输目的地和费用。
📦 对于香港，我可以寄送到顺丰快递自提柜吗？
如果您希望将包裹送到顺丰快递自提柜，请在结账时输入自提柜地址和代码。
👜 我每个订单都能得到一个亚麻袋吗？
是的，我们的亚麻袋包含在您购买的每个产品中。这是我们展示我们关心地球的方式。请在您的日常生活中重复使用它。
💳 你们接受哪些支付方式？
我们接受主要信用卡、Apple Pay 和 Google Pay。
🔄 我可以退回我的产品吗？
由于卫生原因，我们不接受已开封产品的退货。然而，如果您的订单到达时损坏或不正确，请在7天内与我们联系，我们会妥善处理。
⏳ 我什么时候能收到我的订单？
订单通常在1-2个工作日内发货。交货时间因地区而异，根据您的位置可能需要5-12个工作日。
❓ 没找到你的答案吗？
请通过 contact@adeleandcamille.com 联系我们 — 我们在这里提供帮助。